Términos del servicio

1. Servicio. eSIM Eagle vende planes de datos eSIM de viaje prepago para los destinos que figuran en nuestra tienda. Los planes se ofrecen en colaboración con operadores de red con licencia.

2. Elegibilidad y dispositivos. Eres responsable de asegurarte de que tu dispositivo sea compatible con eSIM y esté liberado antes de la compra. El comprobador de compatibilidad de la tienda es solo orientativo.

3. Entrega. Las eSIM se entregan digitalmente (código QR y datos de activación) por correo y en tu página de pedido inmediatamente después del pago y el aprovisionamiento correctos.

4. Validez y uso. El volumen de datos y el periodo de validez se indican en el plan. La validez comienza según la política de activación del plan. Los datos no utilizados no se reembolsan ni se acumulan.

5. Reembolsos. Una eSIM aprovisionada es una venta definitiva aunque no se haya instalado o ya no se necesite. Solo se reembolsa si no se entrega ninguna eSIM o si verificamos un fallo de servicio sin resolver; consulta nuestra política de reembolso.

6. Uso aceptable. Los planes son para uso personal. La reventa, la redistribución comercial o los patrones de uso abusivos pueden conllevar la suspensión.

7. Responsabilidad. La cobertura y las velocidades de red dependen de los operadores locales y están fuera de nuestro control; no nos hacemos responsables de daños indirectos derivados de la falta de servicio.

8. Cambios. Podemos actualizar estos términos; los cambios importantes se anunciarán en esta página.

Última actualización: agosto 2026