Cómo instalar tu eSIM

Tarda unos dos minutos. Instálala mientras tengas internet (antes de volar es perfecto).

Opción A — Escanea el código QR

  1. Abre Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM
  2. Elige Usar código QR y escanea el código de tu correo o página de confirmación
  3. Toca Continuar y espera a "Configuración móvil completada"
  4. Ponle una etiqueta (p. ej. "Viaje") y deja tu línea principal por defecto para llamadas/SMS
  5. Pon Datos móviles en la nueva eSIM al llegar y activa Itinerancia de datos para ella

Opción B — Entrada manual

  1. Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM → Introducir datos manualmente
  2. Pega la dirección SM-DP+ y el código de activación de tu página de confirmación

Opción A — Escanea el código QR

  1. Abre Ajustes → Red e internet → SIMs → Añadir eSIM (la redacción varía según la marca)
  2. Elige Escanear código QR y escanea el código de tu correo o página de confirmación
  3. Confirma la descarga y la activación
  4. Al llegar: selecciona la eSIM para datos móviles y activa la itinerancia para ella

Opción B — Entrada manual

  1. En la pantalla Añadir eSIM elige ¿Necesitas ayuda? / Introdúcelo manualmente
  2. Pega el código de activación (contiene la dirección SM-DP+)

Solución de problemas

Sin señal tras aterrizar

Asegúrate de que la eSIM de viaje esté seleccionada para datos móviles Y de que la itinerancia de datos esté activada para ella. Luego activa y desactiva el modo avión una vez.

Conectado pero sin internet

Revisa los ajustes de APN enviados con tu plan; la mayoría se configuran automáticamente, pero algunos Android requieren introducir el APN manualmente.

El código QR no se escanea

Usa la entrada manual (Opción B): copia la dirección SM-DP+ y el código de activación de tu página de confirmación.

"No se puede añadir la eSIM"

Cada eSIM se instala solo una vez. Si la quitaste tras instalarla, contacta con soporte y comprueba que tu teléfono esté liberado.