Politique de confidentialité

Ce que nous collectons. Votre adresse e-mail (pour livrer l'eSIM), les détails de commande et — si vous créez un compte — votre nom et vos identifiants. Les détails de paiement sont traités par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.

À quoi cela sert. Livrer et gérer votre eSIM, envoyer des notifications de service (livraison, données faibles, expiration) et prévenir la fraude. Nous ne vendons pas vos données.

Données d'utilisation. Nous conservons des totaux quotidiens agrégés transmis par nos partenaires réseau afin d’afficher les données restantes, d’effectuer les recharges automatiques, d’améliorer les futures recommandations et de comprendre les besoins globaux en voyage. Nous ne recevons ni votre historique de navigation ni la liste des sites et applications utilisés.

Analyse du site. Avec votre consentement, nous utilisons PostHog Cloud EU pour mesurer les visites et le parcours allant de la consultation d’une destination et du choix d’un forfait au paiement, à la livraison, à l’activation et aux remboursements. Nous recueillons les URL visitées, des informations sur l’appareil et le navigateur, un identifiant anonyme et les événements du parcours que vous déclenchez ; l’enregistrement des sessions est désactivé. PostHog traite ces données pour notre compte. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant les cookies de ce site dans votre navigateur.

Conservation. Les enregistrements de commande sont conservés aussi longtemps que nécessaire à des fins comptables. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre profil ; les données personnelles associées sont supprimées.

Dernière mise à jour : septembre 2026