سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه. عنوان بريدك الإلكتروني (لتسليم بطاقة eSIM)، وتفاصيل الطلب، و— إذا أنشأت حساباً — اسمك وبيانات تسجيل الدخول. تُعالَج تفاصيل الدفع بواسطة Stripe ولا تمرّ أبداً عبر خوادمنا. نسجل أيضًا النقرات على أزرار تثبيت iPhone وAndroid، بما فيها الشريحة والمستخدم المسجل والمنصة والوقت، لمراجعة طلبات الرصيد. النقر لا يثبت التثبيت؛ لا نتتبع مسح QR أو الإدخال اليدوي.

كيف نستخدمها. تسليم بطاقة eSIM وإدارتها، وإرسال إشعارات الخدمة (التسليم، انخفاض البيانات، انتهاء الصلاحية)، ومنع الاحتيال. نحن لا نبيع بياناتك.

بيانات الاستخدام. نحتفظ بإجماليات يومية مجمّعة لاستخدام البيانات من شركائنا في الشبكات لعرض البيانات المتبقية وتشغيل التعبئة التلقائية وتحسين توصيات الخطط المستقبلية وفهم احتياجات السفر العامة للبيانات. لا نتلقى سجل تصفحك أو معلومات عن المواقع والتطبيقات التي تستخدمها.

تحليلات الموقع. بموافقتك، نستخدم PostHog Cloud EU لقياس زيارات الصفحات ومسار العميل من عرض الوجهة واختيار الخطة مروراً بالدفع والتسليم والتفعيل وحتى استرداد الأموال. نجمع عناوين الصفحات التي تزورها، ومعلومات الجهاز والمتصفح، ومعرّفاً مجهولاً، وأحداث مسار الشراء التي تُجريها؛ وتسجيل الجلسات معطّل. يعالج PostHog هذه البيانات نيابةً عنا. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهذا الموقع من متصفحك. نستخدم أيضًا Microsoft Clarity لفهم النقرات والتمرير من خلال خرائط الحرارة وتسجيلات الجلسات، مع إخفاء محتوى الصفحة. تعالج Microsoft بيانات الاستخدام وملفات تعريف الارتباط لهذا الغرض. راجع بيان خصوصية Microsoft.

الاحتفاظ. تُحفظ سجلات الطلبات طالما لزم الأمر لأغراض المحاسبة. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من ملفك الشخصي؛ وتُزال البيانات الشخصية المرتبطة به.

آخر تحديث: أكتوبر 2026