服务条款

1. 您同意的内容。 当您使用 eSIM Eagle 或向我们购买 eSIM 时，本条款适用。继续操作即表示您同意本条款。如果不同意，请勿使用服务。

2. 我们销售的服务。 我们销售预付费旅行 eSIM 套餐。购买前会显示流量、目的地、支持的网络、有效期、激活方式、语音或短信服务以及公平使用限制。连接由供应商和当地移动运营商提供；我们不直接运营网络。

3. 供应商规则。 第三方连接供应商可能有自己的服务、可接受使用和公平使用规则。当这些规则与您的套餐相关时，也适用于您对连接的使用。您仍然是向我们购买，我们的价格和退款政策适用于您的订单。

4. 您的设备和安装。 购买前请确认设备支持 eSIM 且已解除运营商锁定。安装 eSIM 需要网络连接。请按照说明设置正确的线路、APN 和数据漫游。套餐可能在安装、首次连接网络或首次使用数据时开始；安装前请查看套餐详情。

5. 交付、有效期和流量。 付款和配置成功后，我们会通过电子邮件发送二维码和激活信息，并在订单页面显示。请在规定期限内安装。未用流量会在套餐结束时失效，不可转移或结转。只有该 eSIM 明确支持时才能充值。

6. 无限套餐和公平使用。 “无限”表示没有固定的总流量上限，并不总是表示高速流量无限。每日高速额度、降速后的速度或重置周期会显示在套餐详情中。运营商也可能在繁忙时段限速。请勿试图绕过这些限制。

7. 公平使用服务。 套餐仅供个人合法使用。不得转售或商业共享 eSIM、欺诈、发送垃圾或群发消息、使用 SIM 卡农场或无人值守的自动系统、托管服务器、使网络过载、传播恶意软件、绕过安全措施、反向工程我们的系统或未经许可抓取网站。

8. 退款和服务问题。 我们的退款政策说明何时可以退款。如果无法交付 eSIM，我们会自动退款。请在套餐有效期内且问题发生后 30 天内报告，并完成故障排查。已交付的 eSIM 通常不会因改变主意而退款。法律规定的消费者权利仍然适用。

9. 暂停和网络限制。 对于欺诈、违法使用、安全风险、有害或异常大量使用，或违反本条款的情况，我们或供应商可限制或停止服务。除非法律要求，因您的违规不会退款。覆盖和速度受运营商、地点、设备、拥堵、维护和故障影响，因此不保证服务持续可用。

10. 责任、隐私和变更。 我们不承担间接损失或替代网络费用；在法律允许的范围内，我们的责任不超过您为受影响服务支付的金额。我们不会排除法律规定不得排除的权利或责任。请阅读我们的隐私政策了解数据处理方式。我们可能更新条款，并会在此发布重大变更。如有问题，请联系 联系邮箱。

最后更新：2026 年 8 月 14 日